De online supermarkt, die vanwege zijn voortrekkersrol wereldwijd in de gaten wordt gehouden, zag de autonome omzet met 5,7 procent dalen naar 564,7 miljoen. Het gaat daarbij om de 13 weken tot 27 februari. Het feit dat klanten weer veel vaker gewoon naar de supermarkt gaan of gaan uit eten wordt gezien als de belangrijkste reden voor het teruglopen van de gemiddelde besteding met 15 procent.

Klantenkring Ocado blijft wel groeien

Klanten van Ocado gaven gemiddeld in het eerste kwartaal 124 pond uit bij de websupermarkt, een bedrag dat een jaar eerder dus 15 procent hoger lag. Tegelijkertijd groeide de actieve klantenkring met 31 procent naar 835.000 en nam het gemiddelde aantal bestellingen per week met 11,6 procent toe tot 367.500.

Zorgen over impact van hogere kosten

Ocado kampt net als de meeste andere bedrijven met hogere kosten. Het gaat daarbij zowel om inkoop als om de operatie van het bedrijf. Ocado kondigde aan maatregelen te nemen om de winstgevendheid te beschermen. Op de beurs in Londen zakte het aandeel Ocado in de ochtendhandel met 7 procent. Daarmee was de websuper de grootste daler binnen de FTSE100.